Kargo politikası

Teslimat

Sipariş etmiş olduğunuz ürünlerin kargoya teslim süresi 2-4 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.

Ürünlerimiz global üretim ortaklarımızla üretilmekte olup, lojistik süreci yurt dışı merkezli ilerlemektedir. Kargo süreci yerel dağıtım firmalarıyla Aras ya da Sürat Kargo ile tamamlanır. Siparişleriniz kargoya verildikten sonra tahmini 6-10 iş günü içerisinde sizlere teslim edilir. Bazı durumlarda teslimat süresinde gecikme meydana gelebilir. Siparişiniz size teslim edilene kadar bütün sorumluluk markamıza aittir.

Whatsapp üzerinden müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

 

Lütfen dikkat ediniz!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda info@noyssa.com mail adresine bildiriniz.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.